CasusNO

Bonjour, avez vous déjà eu des frais à payer avec la Poste sur un colis provenant de DrivethruRPG?
J'ai commandé un livre chez eux et la poste me facture 10 euros alors que j'ai déjà payé la TVA et que sur le site vendeur il est indiqué que l'on ne paie pas de frais de douanes pour un achat sous les 150 euros. Je suis un peu interloqué vu les frais de port de 6 euros pour un bouquin+pdf à 13 ^^

ça arrive.
Tu envoies les infos à Driverhrurpg (un mail avec le document de la poste) , ils te remboursent ces frais sans discuter.
Sous 150 € n'est plus d'actualité je pense, mais par contre en théorie c'est envoyé DDP (delivery duty paid) donc rien à payer en plus par le destinataire.

Erreur dans les paperasses côté dtg ou du côté des services postaux, chacun à sa théorie...

Merci pour ta réponse,  je vais faire ça.